0%
MENU

MiMi よくある質問

よくある質問|Sound Studio MiMi【大阪・堀江】
FAQ · ご利用前に必ずご確認ください

よくある質問

当ページの内容はすべてのご利用者様に適用されます。

⚠️ 重要なお知らせ

当ページおよび利用規約の内容は、「読まなかった」「知らなかった」を理由とした責任回避には一切応じられません。ご予約をもって内容に同意いただいたものとみなします。

// ガイド動画一覧 / GUIDE VIDEOS
🎙️
機材の使い方
UR22C・AT4040の接続〜録音開始までを約3分で解説
準備中
📋
利用規約ガイド
ご利用前に必ず観てほしいルール・マナーの解説動画
準備中
🛠️
トラブル対応
録音できない・音が出ない・電源が入らない時の対処法
準備中
💬
公式LINEの使い方
入退室連絡・問い合わせ・予約情報の確認方法
準備中
1

予約・変更について

ご予約はスペースマーケットより承っております。当LINEやその他の方法では予約の受付・確定は行っておりません。

▶ 予約締切:ご利用日の1日前まで
例)4月8日(火)にご利用の場合 → 4月7日(月)までに予約が必要です。

営業時間:月〜土 9:00〜20:00 / 定休日:日・祝

💡 平日のお昼ごろは特に人気が集中します。「行こうかな」と思ったらすぐご予約がおすすめ。直前だと希望の時間が埋まりやすいので、お早めに!

適正収容人数:5名まで(着席4名) スペースサイズ:11㎡

3〜5名様は団体様プランを別途お選びください。

⚠️ 規定人数を超えての利用は即時利用中断の対象です。予約人数と異なる場合は事前にLINEよりご連絡ください。

変更が生じた場合は早めにLINEへご連絡ください。

・人数変更:LINEにて変更前・変更後の人数をお知らせください
・プラン変更:スペースマーケット上での操作が必要です。ご案内いたします
・利用時間の短縮:返金は一切できません

当日の変更は対応できる範囲に限りがあります。なるべくお早めにご連絡ください。

当スタジオは音楽利用専用スタジオです。会議・撮影・配信・勉強等の非音楽利用は基本的にお断りしております。

やむを得ない場合は設備保護費として追加料金¥500/時を頂戴いたします。必ず事前にLINEよりご相談ください。

⚠️ 申告なく非音楽利用が判明した場合は追加料金の請求および今後のご利用をお断りする場合があります。
2

機材・録音について

⚠️ 重要:スマートフォン・タブレット(iPhone・iPad等)は、スペックや互換性の関係で正常に録音できない場合があります。

当スタジオはセルフレコーディング方式です。必ずノートパソコン(Windows または Mac)をご持参ください。PC貸出は行っておりません。

⚠️「スマホしか持ってこなかった」「録音できなかった」を理由とした返金・補償には一切応じられません。本規約はご予約をもって同意いただいたものとみなします。

ご来場前に以下の2点を必ず準備してください。

① 「Tools for UR-C」のインストール(必須)
Steinberg公式サイトより無料でダウンロード可能です。インストールがないとPCがオーディオインターフェースを認識できません。

② Type-C専用PCの場合
MacBook等でUSB-Aポートがない場合は、変換アダプタを無料貸出しています。ご予約時またはLINEにてお知らせください。

💡 機材の使い方は動画でも解説しています。LINEメニュー「機材の使い方動画」より事前にご視聴ください。

まずLINEリッチメニューの各トラブルボタンからチェックリストをご確認ください。解決しない場合は状況がわかる写真をLINEに送ってください。

録音できない場合:
・「Tools for UR-C」はインストール済みですか?
・PCの入力デバイスが「Steinberg UR22C」になっていますか?
・+48V(ファンタム電源)スイッチはONになっていますか?
・USBケーブルはしっかり挿さっていますか?
・XLRケーブルは「カチッ」と鳴るまで奥まで挿さっていますか?

音が聞こえない場合:
・PHONESボリュームは上がっていますか?
・MIXノブはINPUT側に寄っていますか?
・ヘッドフォンはPHONES端子に挿さっていますか?

無料常設機材(正式備品):
・コンデンサーマイク:audio-technica AT4040
・モニターヘッドフォン:SONY MDR-CD900ST
・オーディオインターフェース:Steinberg UR22C

上記以外はエンジニアが厚意で設置した私物です。ご自由にお使いいただけますが、正式備品ではありません。

⚠️ 厚意設置機材について:使い方の案内・サポートは一切行いません。破損・損傷・紛失の場合は機材代+損害賠償を請求します。万一発生した場合は必ずその場で即時ご報告ください。

持ち込み機材のご使用は原則問題ありません。

・接続・セッティングはご自身でお願いします
・操作・トラブルへのサポートはできません
・スタジオ設備への接続に起因する損傷は自己責任となります

大型機材の持ち込みは事前にLINEよりご相談ください。

3

施設・ご利用ルールについて

⚠️ 必須:当スタジオは無人運営のため、ご入室・ご退室の際には必ずLINEより「入室しました」「退室します」とご連絡ください。LINEリッチメニューの「入退室連絡」ボタンからワンタップで送信できます。

ご利用開始時刻から30分以上経過しても入室のご連絡がない場合、不正利用とみなし追加料金30,000円をご請求する場合があります。

✅ 許可されているもの
キャップ付きのペットボトル・水筒など、密封できる飲み物

❌ 禁止されているもの
食べ物(全面禁止)/キャップのない飲み物(コップ・缶・紙パックなど)/においの強い飲食物(事前相談が必要)

1階に自動販売機があります(キャップ付きであれば持込可)。ゴミは中身を空にしてゴミ箱へ。

⚠️ 飲食ルール違反(こぼし・汚損を含む)は清掃費用・機材修繕費の請求対象となる場合があります。

お手洗いはスタジオ内、エアコン横の扉をお開けください。お気軽にご使用いただけます。

⚠️ 共用部奥の女性用トイレは別テナント専用のため使用禁止です。1階・3階への立ち入りも固く禁じます。

スタジオ内は土足厳禁です。入口で必ず靴を脱いでお入りください。

機材は精密機器です。以下にご注意ください。
・コードを強く引っ張らない
・湿度の高い状況での使用を避ける
・濡れた手・汗ばんだ手での機材操作を避ける
・飲み物はキャップを閉めた状態で機材から離して置く

アップビルは複数テナントが入居しています。他テナントへのご配慮をお願いします。

共用部での禁止事項:ダンス練習・発声練習/大声・騒音を伴う行為/座り込み・たまり場としての使用/喫煙(電子タバコ含む)

スタジオ室内での禁止事項:扉を開けたままでの音楽再生・演奏/火気・危険物の使用/喫煙(電子タバコ含む)/公序良俗に反する行為・違法行為

⚠️ 上記に違反した場合は即時利用中断とさせていただきます。返金も一切行いません。

当スタジオには契約駐車場はございません。

⚠️ アップビル前の公道への駐車は固くお断りいたします。近隣のコインパーキングをご利用ください。路上駐車による罰則・トラブルについて当スタジオは一切の責任を負いません。

当スタジオは無人運営ですが、24時間体制で防犯カメラを稼働させています。スタッフは3階にて常時出入りを確認しています。スタジオ内は完全個室ですので録音・制作のプライバシーは守られます。

💡 機材の使い方・トラブル等はLINEよりお気軽にどうぞ。写真付きでご連絡いただくとスムーズに対応できます。

次のご利用者様のために退室前に以下をお願いします。
・机・機材を利用前の状態に戻す(原状回復)
・ゴミは中身を空にして分別・ゴミ箱へ
・照明オフ
・エアコン停止
・忘れ物の確認

⚠️ 原状回復がなされていない場合、清掃・復旧費用を請求する場合があります。施設・設備・備品の破損・汚損が発覚した場合は弁償いただきます。
4

料金・キャンセルについて

タイミングキャンセル料
予約成立から48時間以内無料
利用開始時間の14日前まで50%
利用開始時間の7日前以降100%

キャンセル手続きはスペースマーケットの予約ページよりお願いします。ご不明点はLINEにてご相談ください。

延長はスペースマーケットのアプリ上でお客様ご自身でお手続きいただけます。ホスト(当スタジオ)の承認は不要で、空きがあれば自動で延長されます。

💡 延長の手順
・スペースマーケットのアプリを開く
・ご予約中の予約詳細ページを開く
・「延長利用」または「時間延長」ボタンをタップ
・延長したい時間を選択して確定

💡 延長可能な条件:予約成立後〜利用終了時間の2時間後までに手続きが可能です。次の予約に空きがある場合のみ自動的に延長が許可されます。ホストの承認は不要、アプリの操作のみで完結します。
⚠️ 次のご利用者様の予約が入っている時間帯への延長はできません。延長手続きをせずに予約時間を超過した場合、利用者は追加料金を支払う義務を負います。
⚠️ 予定時間より早くご退室された場合でも、返金は一切できません。体調不良・機材トラブル等いかなる理由であっても同様です。ご了承の上ご予約ください。

天変地異等の不可抗力によりスタジオ利用継続が不能になった場合の損害についても、当スタジオは一切の責任を負いません。

💡 平日のお昼ごろは予約が集中しやすい時間帯です。「使いたいな」と思ったらなるべく早めにスペースマーケットからご予約されることをおすすめします。

直前の予約は希望時間が埋まっているケースが多くなっています。特に平日ランチタイム前後をご希望の方はお早めに!

▶ 予約締切:ご利用日の1日前まで

5

トラブル対応について

⚠️ 即時対応が必要:万一機材・備品を破損・損傷・紛失した場合は、その場で必ずLINEにてご報告ください。

✅ その場でご申告いただければ、弁償代ご負担にて円満解決いたします。

⚠️ 報告なく後日発覚した場合:スペースマーケットを通じた調停、管轄裁判所での損害賠償請求、場合によっては警察への報告・同行依頼に移行します。当スタジオは24時間防犯カメラを稼働しており記録が残っています。

お気づきになりましたらできるだけ早くLINEよりご連絡ください。

⚠️ 当スタジオはご利用者様の所有物の盗難・紛失・破損に対する補償は一切行いません。退室前に必ず忘れ物チェックをしてください。

保管の確認が取れた場合は受け取り方法をご案内いたします。郵送対応は行っておりません。

⚠️ 当スタジオご利用中に起こったいかなる事故・ケガ・トラブルに対しても、当スタジオは責任を負いません。ご利用者様は自己責任のもと、設備・備品を善管注意義務をもってご使用ください。

緊急の場合はまずLINEよりご連絡ください。

LINEの公式アカウントへメッセージをお送りください。
・どんな症状・状況か
・試したこと(あれば)
・状況がわかる写真・動画(できれば添付)

💡 写真付きでご連絡いただくと、解決までの時間が大幅に短縮できます。
6

提携企業のご紹介

Sound Studio MiMiは、信頼できるパートナー企業とともに皆様の音楽活動をサポートしています。

PARTNER 01
株式会社アップ
1991年創業の内装・空間設計会社。Sound Studio MiMiの空間デザインを手がけた会社でもあります。オフィス・店舗・商業施設など、あらゆる空間の内装設計・施工を行っています。「まるでおしゃれな友達の家にお邪魔している」ようなデザインも、アップの技術から生まれました。
公式サイトを見る →
PARTNER 02
株式会社 The First Step
音楽・エンターテインメント分野でのサポートを行う企業。Sound Studio MiMiの重要パートナーとして、アーティスト・クリエイターの活動を多角的に支援しています。
公式サイトを見る →

ここに載っていない疑問は、公式LINEでお気軽にご質問ください。

💬 公式LINEで質問する