よくある質問
当ページの内容はすべてのご利用者様に適用されます。
当ページおよび利用規約の内容は、「読まなかった」「知らなかった」を理由とした責任回避には一切応じられません。ご予約をもって内容に同意いただいたものとみなします。
予約・変更について
ご予約はスペースマーケットより承っております。当LINEやその他の方法では予約の受付・確定は行っておりません。
▶ 予約締切:ご利用日の1日前まで
例)4月8日(火)にご利用の場合 → 4月7日(月)までに予約が必要です。
営業時間:月〜土 9:00〜20:00 / 定休日:日・祝
適正収容人数:5名まで(着席4名) スペースサイズ:11㎡
3〜5名様は団体様プランを別途お選びください。
変更が生じた場合は早めにLINEへご連絡ください。
・人数変更:LINEにて変更前・変更後の人数をお知らせください
・プラン変更:スペースマーケット上での操作が必要です。ご案内いたします
・利用時間の短縮:返金は一切できません
当日の変更は対応できる範囲に限りがあります。なるべくお早めにご連絡ください。
当スタジオは音楽利用専用スタジオです。会議・撮影・配信・勉強等の非音楽利用は基本的にお断りしております。
やむを得ない場合は設備保護費として追加料金¥500/時を頂戴いたします。必ず事前にLINEよりご相談ください。
機材・録音について
当スタジオはセルフレコーディング方式です。必ずノートパソコン(Windows または Mac)をご持参ください。PC貸出は行っておりません。
ご来場前に以下の2点を必ず準備してください。
① 「Tools for UR-C」のインストール(必須)
Steinberg公式サイトより無料でダウンロード可能です。インストールがないとPCがオーディオインターフェースを認識できません。
② Type-C専用PCの場合
MacBook等でUSB-Aポートがない場合は、変換アダプタを無料貸出しています。ご予約時またはLINEにてお知らせください。
まずLINEリッチメニューの各トラブルボタンからチェックリストをご確認ください。解決しない場合は状況がわかる写真をLINEに送ってください。
録音できない場合:
・「Tools for UR-C」はインストール済みですか?
・PCの入力デバイスが「Steinberg UR22C」になっていますか?
・+48V(ファンタム電源)スイッチはONになっていますか?
・USBケーブルはしっかり挿さっていますか?
・XLRケーブルは「カチッ」と鳴るまで奥まで挿さっていますか?
音が聞こえない場合:
・PHONESボリュームは上がっていますか?
・MIXノブはINPUT側に寄っていますか?
・ヘッドフォンはPHONES端子に挿さっていますか?
無料常設機材(正式備品):
・コンデンサーマイク:audio-technica AT4040
・モニターヘッドフォン:SONY MDR-CD900ST
・オーディオインターフェース:Steinberg UR22C
上記以外はエンジニアが厚意で設置した私物です。ご自由にお使いいただけますが、正式備品ではありません。
持ち込み機材のご使用は原則問題ありません。
・接続・セッティングはご自身でお願いします
・操作・トラブルへのサポートはできません
・スタジオ設備への接続に起因する損傷は自己責任となります
大型機材の持ち込みは事前にLINEよりご相談ください。
施設・ご利用ルールについて
ご利用開始時刻から30分以上経過しても入室のご連絡がない場合、不正利用とみなし追加料金30,000円をご請求する場合があります。
✅ 許可されているもの
キャップ付きのペットボトル・水筒など、密封できる飲み物
❌ 禁止されているもの
食べ物(全面禁止)/キャップのない飲み物(コップ・缶・紙パックなど)/においの強い飲食物(事前相談が必要)
1階に自動販売機があります(キャップ付きであれば持込可)。ゴミは中身を空にしてゴミ箱へ。
お手洗いはスタジオ内、エアコン横の扉をお開けください。お気軽にご使用いただけます。
スタジオ内は土足厳禁です。入口で必ず靴を脱いでお入りください。
機材は精密機器です。以下にご注意ください。
・コードを強く引っ張らない
・湿度の高い状況での使用を避ける
・濡れた手・汗ばんだ手での機材操作を避ける
・飲み物はキャップを閉めた状態で機材から離して置く
アップビルは複数テナントが入居しています。他テナントへのご配慮をお願いします。
共用部での禁止事項:ダンス練習・発声練習/大声・騒音を伴う行為/座り込み・たまり場としての使用/喫煙(電子タバコ含む)
スタジオ室内での禁止事項:扉を開けたままでの音楽再生・演奏/火気・危険物の使用/喫煙(電子タバコ含む)/公序良俗に反する行為・違法行為
当スタジオには契約駐車場はございません。
当スタジオは無人運営ですが、24時間体制で防犯カメラを稼働させています。スタッフは3階にて常時出入りを確認しています。スタジオ内は完全個室ですので録音・制作のプライバシーは守られます。
次のご利用者様のために退室前に以下をお願いします。
・机・機材を利用前の状態に戻す(原状回復)
・ゴミは中身を空にして分別・ゴミ箱へ
・照明オフ
・エアコン停止
・忘れ物の確認
料金・キャンセルについて
| タイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 予約成立から48時間以内 | 無料 |
| 利用開始時間の14日前まで | 50% |
| 利用開始時間の7日前以降 | 100% |
キャンセル手続きはスペースマーケットの予約ページよりお願いします。ご不明点はLINEにてご相談ください。
延長はスペースマーケットのアプリ上でお客様ご自身でお手続きいただけます。ホスト(当スタジオ)の承認は不要で、空きがあれば自動で延長されます。
💡 延長の手順
・スペースマーケットのアプリを開く
・ご予約中の予約詳細ページを開く
・「延長利用」または「時間延長」ボタンをタップ
・延長したい時間を選択して確定
天変地異等の不可抗力によりスタジオ利用継続が不能になった場合の損害についても、当スタジオは一切の責任を負いません。
直前の予約は希望時間が埋まっているケースが多くなっています。特に平日ランチタイム前後をご希望の方はお早めに!
▶ 予約締切:ご利用日の1日前まで
トラブル対応について
✅ その場でご申告いただければ、弁償代ご負担にて円満解決いたします。
お気づきになりましたらできるだけ早くLINEよりご連絡ください。
保管の確認が取れた場合は受け取り方法をご案内いたします。郵送対応は行っておりません。
緊急の場合はまずLINEよりご連絡ください。
LINEの公式アカウントへメッセージをお送りください。
・どんな症状・状況か
・試したこと(あれば)
・状況がわかる写真・動画(できれば添付)
提携企業のご紹介
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